Quản trị tài khoản, thanh toán và giới thiệu
Hướng dẫn sử dụng LoLaCHAT · Xem toàn bộ hướng dẫn
Mời nhân viên
- Vào Cài Đặt → Nhân viên → Thêm thành viên.
- Nhập tên, email, chọn loại: Quản trị viên (quản lý mọi thứ) hoặc Nhân viên (chat và bán hàng).
- Nhân viên nhận email mời và tự đặt mật khẩu.
Nhớ thêm nhân viên vào đúng hộp thư đến (Cài Đặt → Hộp thư đến → chọn kênh → tab Cộng tác viên), nếu không họ sẽ không thấy tin của kênh đó.
Các mục cài đặt khác
- Cài Đặt Tài Khoản: tên cửa hàng, ngôn ngữ và các thiết lập chung.
- Nhóm: chia người theo ca hoặc bộ phận (Ca sáng, Ca tối, Bếp, Giao hàng).
- Phân công nhân viên: tự chia hội thoại mới đều cho mọi người.
- Nhãn, Thuộc tính tùy chỉnh, Mẫu phản hồi, Macro (một nút làm nhiều việc: gắn nhãn, gửi tin, giao người...).
- Tự động hoá: quy tắc "nếu... thì...", ví dụ tin có chữ "ship" → gắn nhãn "ship".
- Vai trò tùy chỉnh (gói trả phí): tạo vai trò với quyền riêng, ví dụ chỉ quản lý vận chuyển.
- Tích hợp: GHN, GHTK, webhook và các ứng dụng khác.
- Chiến dịch (menu riêng): gửi tin chủ động cho khách vào website, hoặc chiến dịch gửi hàng loạt.
Gói và credit AI
Vào Cài Đặt → Quản lý credit và gói để xem gói hiện tại và credit LoLaCHAT AI còn lại.
- Bấm mua hoặc đổi gói, chọn kỳ hạn. Có mã khuyến mãi thì nhập và bấm Áp dụng mã.
- Bấm Tạo đơn thanh toán. Màn hình hiện số tiền, tài khoản nhận và nội dung chuyển khoản.
- Chuyển khoản đúng nội dung, rồi bấm Tôi đã chuyển khoản.
- LoLaCHAT kiểm tra tiền vào và kích hoạt gói. Xem lại trong Lịch sử mua và đổi gói.
Hết credit AI giữa tháng? Bấm Mua thêm tín dụng. LoLaCHAT báo trước khi credit còn dưới 20% và 10%. Giá các gói xem tại Bảng giá.
Giới thiệu bạn bè
Trong Cài đặt hồ sơ → Giới thiệu bạn bè có đường dẫn riêng của bạn. Gửi cho chủ quán khác; khi họ thanh toán gói đầu tiên và được xác minh, bạn nhận một điểm thưởng.