Kênh thương mại điện tử (Lazada)
Hướng dẫn sử dụng LoLaCHAT · Xem toàn bộ hướng dẫn
Nếu tài khoản của bạn được bật kênh Lazada, tin nhắn của người mua trên sàn sẽ về chung hộp thư với Zalo và Facebook.
Kết nối gian hàng
- Vào Cài Đặt → Hộp thư đến → Thêm Hộp thư đến, chọn Lazada.
- Đăng nhập tài khoản người bán Lazada và cấp quyền cho LoLaCHAT.
- LoLaCHAT lưu kết nối và tự gia hạn khi cần.
Sử dụng
- Tin của người mua hiện như mọi hội thoại khác. Trả lời ngay trong LoLaCHAT.
- Gắn nhãn, giao nhân viên, tạo đơn trong CRM như khách các kênh khác.
Không thấy Lazada trong danh sách kênh? Nhắn đội ngũ qua trang Liên hệ.
Mẹo: có nhiều gian hàng thì đặt tên hộp thư rõ ràng, ví dụ "Lazada - Gian chính".